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杭州网记者陈焕沈达杭州燃气集团发布年“为城为民”十件实事组建杭州首支燃气管线安全监护特勤队燃气管线安全监护特勤队出发去巡查杭州网讯让家庭更温暖、让家庭更美味、让家庭更美好、让城市更绿色,让杭城百姓共享燃气发展成果,共享更加美好的生活。1月3日,杭州燃气集团发布年“为城为民”十件实事。打造一站式服务升级版,承诺服务公开监督。1)燃气建成小区,居民燃气入户安装3天内完成。2)燃气建成小区已入户安装用户点火,12点截办当日完成。3)燃气建成区域小规模工商用户(16方以下),签约缴费后安装通气点火7天内完成。4)燃气建成区域大中等规模工商用户(16方以上),签约缴费后安装通气点火18天内完成。定制化服务升级版,温暖杭州方便快捷。地暖墙暖定制化服务实施“”服务,即一受理、二上门、三提供工程技术方案与商务报价方案、四签约缴费、签约后施工在3天内完成。打造燃气营业厅升级版,建成集“营业服务、产品体验、安检、抢修”四位一体的转塘、星港、滨江客户服务中心。结合年年初转塘综合服务厅的开张,实现业务办理、“杭燃三宝”营销、抢修维修一体的综合服务厅。“杭燃优家”产品按实体样版展示,智能机器人实现人机对话、业务办理。同时对滨江江虹路营业厅、海宁星港营业厅进行升级改造。推出燃气灶橡胶连接管安全隐患整治“三项优惠”措施。1)对杭燃集团供气区域内80岁以上的低保老人、残疾老人和重点优抚对象老人、老军人家庭免费上门更换金属波纹管。2)“4+X”现场服务申请用户,减免金属管更换的人工费。3)用户来电、

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