小区集中供暖因其暖气足、效率高、节能、环保等优点广受市民青睐。然而，由于地理位置和气候原因，我市没有统一的住宅集中供暖设施，但随着群众生活水平的提高，越来越多的人开始把冬季供暖作为改善生活条件一项重要内容。

近日，市民张先生在延安南路与东海大道交叉口附近购买了一套商品住宅，正准备对房屋进行装修。考虑到我市禹会、高新区部分小区实现了“供暖自由”，他通过新媒问政平台咨询，新源热电有限公司在城南是否有集中供暖计划？为此，记者对我市部分供暖小区和相关单位进行了采访。

用户：集中供暖效果“顶呱呱”

和顺新视界小区，是我市为数不多的实现集中供暖的生活小区之一，迄今已经平稳供暖五年之久。早在小区开盘时，开发商就与热电公司达成合作协议，并以集中供暖作为销售“卖点”。楼盘竣工后，小区不但引入了大型蒸汽管道，配备了加热水箱设备，还预埋了供暖管网，接口直接铺设到每家每户，确保所有业主可随时开通使用。

“每年冬天，我们家都会开通供暖服务，无论外面气温多低，家里始终能保持20摄氏度的‘高温’，不用穿厚厚的棉衣，一进屋就是春天的感觉。”小区居民杨娟是供暖服务的“老主顾”，谈及小区的冬季供暖服务，她赞不绝口，直言方便、舒适。

暖气施工。

杨娟说，她家的住宅面积约平方米，由于家里有小孩，在装修时便将冬季采暖纳入装修预算，“采暖方式有两种，一种是地暖，一种是墙暖，前者要在地面预埋暗管，后者只需铺设散热片即可，由于受热均匀、舒适度高，我们最终选择了地暖方式，结果证明效果非常好。”

经过几年使用，杨娟表示，相比空调或者燃气取暖方式，小区利用热电厂的水循环加热方式优点明显，“既不会感到干燥，又没有较大的温差，室内空气始终较为清新，根本不用担心有暖气病。”同时，她还表示，该集中供暖方式的经济性也比较高，“24小时供暖，上百平方米房间，平均一个冬天花费元，性价比非常高！”

物业：每平方米取暖费不超过30元

小区既然具备了集中采暖的条件，那么整体的使用普及度和运营方式怎么样？带着相关问题，记者采访了和顺新视界小区物业管理公司经理朱晓梅。

“不同于周边的单位、医院，我们是完全按照市场化方式运作的住宅小区。”朱晓梅告诉记者，因不是所有业主都需要供暖，每年冬季到来前，公司会事先对预开户业主进行统计，“大约10月份，我们会进行数据统计，然后上报给热电公司，只要达到了多户的送气最低标准，就可以实施送气计划。”

朱经理告诉记者，和顺新视界小区总共有居民户，每年取暖用户在户左右，所占比例约为1/4。确定了户数之后，物业公司会按照用户房屋面积，预先收取部分费用，待第二年供暖结束后，再统一进行结算，多退少补，“费用涵盖供暖、水电、运行、维修等各种成本，由于蒸汽出厂价每年不同，预收款也是浮动制，通常价格要稍高于实际的花费，第二年供暖停止后，我们会把结余退还给业主，这几年，每平方米实际取暖价在25元左右。”

据了解，小区集中供暖的价格主要受两个方面因素影响，除了购买蒸汽的本身成本，就是小区开通户数的多寡。朱经理介绍，因为蒸汽量通常可远远满足实际需要，开户居民越多，取暖成本就越低，但随着燃料成本上涨以及暖冬出现，小区每年的开户数始终变化不大，结果价格越来越高，用户越来越少，有陷入恶性循环的风险。

此外，小区采暖设备运行维护也是一笔开销，朱经理告诉记者，供暖设备涉及管道、锅炉以及阀门，一年的大部分时间处于闲置状态，每年启动供暖都会有维修项目，这也影响了部分业主的取暖体验和开通意愿。

汇能公司：短期无法实现“供暖自由”

“小区能否实现集中供暖，不但取决于居民的意愿，更受限于规划、建设、成本等多方面的因素。”针对张先生的咨询，负责供暖管道铺设的安徽汇能动力有限公司负责人表示，虽然我市出台了鼓励小区集中供暖的规划，但以目前条件恐难以实现供暖全覆盖。

据介绍，我市实现“供暖自由”的小区除了和顺新视界，还包括热电家园，中电科40、41所宿舍，原一机部设计院家属楼、驻蚌军事院校宿舍楼等，这些小区一方面距离热电公司较近，铺设管道方便，另一方面是有单位的经济支持，有实力维持长期冬季供暖。

该负责人还说，以上小区之所以能够实现冬季供暖，主要还是沾了企业的光。“禹会区、高新区聚集了大量企业，热电公司主要任务是给工业生产提供热能，附带为周边小区改善生活，一旦企业改制或减少补贴，小区冬季集中供暖就变得不可持续。曾经‘通气’的高科花园、天地花园、迎河碧水湾等就因收不上费而最终退出。”

此外，记者还了解到，小区实施集中供暖还涉及大量的相关配套，涉及城市规划、管网铺设、设备检测以及管理维护等工作。“这是一个系统性的工程，前期需要相关部门的支持配合、大量的资金投入，后期还要做好长期的运行维护，如果单纯依靠企业和个人来推动，相关工作很难在短期内能取得预期效果。”该负责人说。

不过，我市小区冬季集中供暖的目标并非遥不可期。据了解，我市已经出台了针对居民和商贸企业的“冷暖两联供”规划，计划在未来打造“冬可供暖、夏可制冷”的配套工程建设，相信随着社会经济的不断发展，群众生活水平的提升，小区冬季集中供暖的目标一定能够实现。